✈️
Telegram
Оперативная помощь по заказам и технике — @neonproxy_support
Контакты
Поддержка работает круглосуточно. Среднее время ответа в Telegram — около 10 минут. Для юридических и корпоративных вопросов используйте отдельные каналы ниже.
✉️
Email поддержки
Общие вопросы и биллинг — support@svyaz.mom
🤖
TG-бот
Быстрый заказ и статус прокси — @neonproxy_bot
Реквизиты компании
Наименование: [Полное юридическое наименование организации]
Регистрационный номер: [№ регистрации / ОГРН / Company No.]
Юридический адрес: [Страна, город, улица, индекс]
Почтовый адрес: [При отличии от юридического]
ИНН / VAT: [Налоговый идентификатор]
Специализированные контакты
Юридический отдел: legal@svyaz.mom
Персональные данные: privacy@svyaz.mom
Партнёрская программа: partners@svyaz.mom
Корпоративные договоры: enterprise@svyaz.mom
Часы работы
Техническая поддержка — 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Юридический и финансовый отдел обрабатывает запросы в рабочие дни с 10:00 до 18:00 (UTC+3).