1. Оператор данных
Оператором персональных данных является владелец сервиса NEONPROXY. Контакт для запросов по персональным данным: privacy@svyaz.mom.
2. Какие данные мы собираем
Регистрация и биллинг: адрес электронной почты, хэш пароля, история платежей, IP при входе в кабинет, идентификаторы заказов.
Технические метаданные прокси: время подключения, объём переданных байт, факт авторизации. Содержимое HTTP-запросов и посещённые URL не логируются.
Аналитика сайта: обезличенная статистика посещений, тип браузера, источник перехода — при вашем согласии на cookies.
3. Цели обработки
Данные используются для создания и обслуживания учётной записи, выдачи прокси, расчёта стоимости услуг, предотвращения мошенничества, ответов в поддержку и выполнения требований законодательства.
4. Передача третьим лицам
Мы не продаём персональные данные. Передача возможна платёжным провайдерам (для проведения транзакций), хостинг-партнёрам (для работы инфраструктуры) и по законному запросу уполномоченных органов.
5. Cookies
Сайт использует необходимые cookies для сессии авторизации и настройки интерфейса. Маркетинговые cookies подключаются только при явном согласии через баннер на главной странице.
6. Срок хранения
Данные аккаунта хранятся до удаления по запросу пользователя или в течение срока, необходимого для бухгалтерского учёта (до 5 лет для финансовых записей). Технические логи биллинга — не более 90 дней.
7. Ваши права
Вы вправе запросить доступ к своим данным, исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость в машиночитаемом формате. Запрос направляется на privacy@svyaz.mom; срок ответа — до 30 календарных дней.
8. Безопасность
Применяем шифрование TLS, разграничение доступа сотрудников, регулярный аудит инфраструктуры. Пароли хранятся в виде криптографических хэшей; восстановление в открытом виде невозможно.
9. Изменения политики
Актуальная версия всегда доступна на этой странице. О существенных изменениях уведомим по email не менее чем за 14 дней до вступления в силу.